È possibile sostituire il proprio fornitore di IA?
Percorso 01 · Manager e responsabili di funzione · Edizione italiana
Cosa imparerai a fare
verificare la possibilità di sostituzione sull'intero servizio.
Caso didattico fittizio: un'azienda di servizi premium sta preparando l'automazione dei propri rimborsi.
Il corso
La direzione desidera testare un altro modello. Il fornitore indica che i dati sono esportabili. Questa possibilità è utile, ma non garantisce che il servizio funzioni altrove.
Il sistema dipende anche dalle istruzioni, dai formati di risposta e dalle connessioni alle applicazioni. Un'interfaccia può richiedere campi precisi. Uno strumento può essere stato progettato per un protocollo particolare. Le regole di validazione possono essere ospitate presso il fornitore.
La sostituzione deve quindi essere preparata come una modifica del sistema. L'azienda inventaria ciò che può recuperare e ciò che deve ricostruire. Esamina separatamente le condizioni contrattuali e la fattibilità tecnica.
Testa quindi un campione di pratiche note, con risultati attesi. I casi devono includere situazioni normali ed errori possibili. Un modello meno costoso può richiedere più verifiche o produrre un formato incompatibile con lo strumento di esecuzione.
Il test inizia in un ambiente senza azioni reali. Se il risultato è accettabile, l'azienda può definire le condizioni per un dispiegamento progressivo e per un ritorno alla versione precedente.
Il criterio di sostituzione riguarda il compito svolto e i relativi controlli. Una risposta che appare migliore non è sufficiente per convalidare il servizio.
La vostra decisione
Il nuovo fornitore produce e-mail migliori, ma non restituisce sistematicamente l'identificativo di prenotazione. Il costo di generazione diminuisce del 30%. Il direttore desidera attivare il rimborso automatico. Rediga la sua decisione in otto-dieci righe e indichi le parti della scheda da revisionare.
Formulate una risposta prima di aprire la soluzione.
Apri la soluzione argomentata
Il rimborso automatico non deve essere attivato con questa versione se l'identificativo affidabile è necessario per collegare l'azione alla pratica corretta. La riduzione del prezzo di generazione non compensa l'assenza di questa condizione di esecuzione.
Il nuovo modello può essere testato per la redazione di bozze in un ambito adeguato. Il team deve correggere la restituzione dell'identificativo o fornire tale dato tramite un meccanismo affidabile indipendente dalla generazione. Verifica quindi le pratiche erroneamente identificate e i relativi tentativi di esecuzione.
La scheda deve essere revisionata per quanto riguarda i componenti, i test, il costo totale e la procedura di rientro. La decisione finale dipende dai risultati ottenuti sul sistema corretto.
Produzione da conservare
piano di sostituzione, criteri di accettazione e condizioni di rientro.
Criterio di valutazione
La sostituzione è valutata sul servizio completo.
Fonti e riferimenti
Il caso e la soluzione sono costruzioni didattiche VOCE; i riferimenti non convalidano l'efficacia di questa formazione.